¿Importa la certificación?

Desde el punto de vista del cliente, este puede creer que un especialista en particular, es el adecuado para que lo acompañe en su trabajo interno personal. Muchas veces en una sesión de descubrimiento, el cliente puede calibrar esta visión. El especialista en este caso tiene más recursos para estimar si puede acompañar como profesional al cliente dadas sus propias competencias.

Podemos encontrar casos donde el interés del cliente esta defino desde el principio como lo sería, querer realizar una constelación familiar, o querer explorar su pasado por la necesidad de entender o mejorar aspectos de su actualidad, así como también hay clientes que quieren revisar sus maneras de abordar las situaciones presentes, etc. Para cada caso hay un profesional con las competencias adecuadas.

Personalmente he conocido personas sin títulos universitarios o certificaciones en áreas de desarrollo personal, que tienen un historial de atención al público, yo mismo fui un cliente en un momento de mi vida. Si bien hay personas que desarrollan un método y pueden tener un buen récord de excelentes acompañamientos, no veo que eso sea un argumento suficiente como para no aprender y contrastar sus métodos con una disciplina universitaria o una certificación oficial. Dicho esto, quiero decir, que respeto la labor de algunos profesionales empíricos o con métodos propios, pero no lo estoy recomendando. Para mi es un tema de probabilidades, y una formación académica tiene todas las de ganar.

Quienes son pioneros con métodos diferentes y hasta originales, se ven aún más creíbles cuando pueden comparar con bases teóricas y prácticas, sus procesos con los ya validados en institutos. Si, soy de los que aliento a los pioneros, pero para ganar credibilidad, su trabajo y esfuerzo deben ser mucho mayores para sobresalir frente a profesionales que han dado forma a las especialidades oficiales que son heredadas de métodos comprobados y documentados desde hace muchos años.

Así que por estas razones, Yoko verifica directamente cada certificación y título universitario de los especialistas que ingresan a la plataforma, escribiendo, llamando y revisando los registros de egresados de las instituciones, todo de manera confidencial y por ello nos reservamos el derecho de seleccionar a nuestros especialistas.

Por otro lado, informamos que Yoko no es un centro de atención de salud mental, ni una organización sin fines de lucro, ni tiene responsabilidad en la calidad de los encuentros entre clientes y especialistas, Yoko es una plataforma que conecta clientes con especialistas de las áreas de psicología, coaching y similares, que se pueden observar en la clasificación de profesionales del artículo Diferencias entre especialidades - Yoko.

Dicho de otra forma, la responsabilidad de Yoko es la verificación profesional de los especialistas, no toma en cuenta tiempo de egresado, ni edad, ni sexo, ni raza, ni idioma. Otra responsabilidad que asume la plataforma, es la gestión de los pagos de manera centralizada, de manera que puede ofrecer garantías de devolución de pagos, para ello entrega un contrato a las partes involucradas, con reglas y condiciones.